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  • 杯子是否可以放开水?

    保温杯完全可以,热饮料保温5小时,冷饮料保温12小时没问题,如果杯子没有隔温层,装沸腾的开水会使杯子烫手,所以不建议放沸腾的开水。
  • 什么是BPA(双酚A)?为什么在国外婴幼儿产品要禁用BPA(双酚A)?

    BPA学名是双酚A。从1960年代开始主要用于硬塑料瓶、杯子和食品包装中。中国政府机构还没有要求禁用BPA。建议消费者提高自我保护意识。
  • NAVA款滤芯安装方法?

    将滤芯有盖子那头朝下放入吸管中。
  • 活性炭水冲后还是掉渣怎么处理,能喝下去吗?

    NAVA滤芯是有天然椰壳提炼而成,通过美国NSF42准备认证,安全可靠。极少数滤芯可能出现掉渣问题,建议每天使用前用清水冲洗干净。
  • 新杯去味方法?

    (1).盐水去味法:先用洗洁剂将杯内清洗干净,然后再将稀释的盐水倒入杯内,均匀摇晃后放置两个小时左右后将杯内清洗干净即可。 (2).橘子皮去味法:先用洗洁剂将杯内清洗干净,然后将新鲜橘皮放入杯中,拧紧杯盖,放置约4小时,最后将杯内清洗干净即可。 (3).白醋去味法:既消毒也去味道,待5、6分钟后用清水冲一下就没有味道了。 (4).茶叶去味法:在有异味的杯子里泡一壶茶(一定要冲开),盖上盖子然后静置10个小时,再把里面的茶叶倒掉,异味就会消失了。
  • 为什么瓶子有异味?

    杯子本身没有任何味道,刚刚到手的新杯可能会有些许气味,这是因为杯子出厂后是长期密封的,所以有可能杯子会有轻微空气不流通产生的气味。这不代表杯子材料有问题,请放心使用!
  • 是否能放入冰箱?

    正常使用情况下,材质能够耐温-10摄氏度。
  • 是否能放热水,或者蒸汽消毒?

    我们的TRITAN材质是北美婴幼儿指定材质,可以承受沸水,详情页里有详细的检测报告,您可以放心使用。但是务必注意不要放进微波炉,蒸汽消毒机等高温设备中,可以用洗碗机清洗,但是不要将水壶放入锅内蒸煮,以免造成水壶变形。
  • CONTIGO和KOR水壶的材质?

    采用美国伊斯特曼公司生产的TRITAN材质,经FDA(美国食品和药品管理局)检测认证,TRITAN材料可以接触温度高达100度的任何食物。
  • 水杯会漏水吗?

    是防漏的。如果存在漏水问题,请退回,我们给您换个新的。
  • 水杯防摔吗?

    防摔的。但是不排除在装满水情况下,从一定高度摔落,会产生损坏。
  • 为什么水杯可能会有些味道呢?

    味道是高温生产中产生的。使用前清洗一次后就没有味道了。